Termos de Uso

Última atualização: 18/09/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma Arcmeet, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Arcmeet e uma plataforma de telemedicina que permite a realização de consultas médicas remotas por vídeo, em conformidade com a Resolução CFM 2.314/2022.

3. Elegibilidade

3.1 Médicos

Registro ativo no CRM
Maior de 18 anos
Documentação válida

3.2 Pacientes

Maior de 18 anos ou acompanhado de responsável
Capacidade civil

4. Responsabilidades do Usuário

4.1 Médicos

Manter CRM atualizado e regular
Cumprir código de ética médica
Manter sigilo profissional
Registrar atendimentos no prontuário
Não prescrever medicamentos controlados sem exame presencial prévio

4.2 Pacientes

Fornecer informações verdadeiras
Comparecer as consultas agendadas
Manter ambiente adequado para teleconsulta

5. Limitações da Telemedicina

A telemedicina NÃO substitui atendimento presencial em casos de:

Emergências médicas
Necessidade de exame fisico
Procedimentos invasivos
Primeira prescrição de medicamentos controlados

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (código, design, marcas) e de propriedade exclusiva da Arcmeet ou seus licenciadores.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais e regido por nossa Política de Privacidade.

8. Isenção de Garantias

A plataforma é fornecida "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.

9. Limitação de Responsabilidade

A Arcmeet não se responsabiliza por:

Diagnósticos ou tratamentos realizados pelos médicos
Falhas de conexão do usuário
Uso indevido da plataforma

10. Rescisao

Podemos suspender ou encerrar seu acesso por violação destes termos, mediante aviso prévio quando possível.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

12. Contato

Dúvidas: suporte@arcmeet.com.br